Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

La Société Tourangelle Électricité Industrielle et Tertiaire (STEI) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et de la loi Informatique et Libertés.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données personnelles collectées via le site https://stei-37.fr, leur utilisation ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SOCIÉTÉ TOURANGELLE ÉLECTRICITÉ INDUSTRIELLE ET TERTIAIRE (STEI)

SARL au capital social déclaré

SIREN : 810 850 495

SIRET : 810 850 495 00013

Siège social : 23 Route des Brosseaux, 37260 Artannes-sur-Indre, France

E-mail : contact@stei-37.fr

Téléphone : 09 86 60 73 92

Responsable du traitement : Frédéric Salmon

2. Données personnelles collectées

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Via le formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Nom de l’entreprise
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Service concerné
  • Informations communiquées dans votre message
  • Consentement au traitement des données

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être recueillies automatiquement :

  • Adresse IP (partiellement anonymisée lorsque cela est applicable)
  • Type de navigateur
  • Type d’appareil
  • Système d’exploitation
  • Pages consultées
  • Date et heure de consultation
  • Informations de navigation nécessaires au fonctionnement du site

Ces données sont principalement collectées à des fins de mesure d’audience, de sécurité et d’amélioration du site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • répondre à votre demande de contact ou de devis ;
  • vous recontacter par téléphone ou par e-mail concernant votre projet ;
  • assurer le suivi des échanges commerciaux ;
  • améliorer le fonctionnement et les performances du site
  • internet ;
  • garantir la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
  • respecter les obligations légales et réglementaires.

STEI ne réalise aucune prospection commerciale par newsletter ni aucun démarchage marketing basé sur les données collectées via le formulaire.

4. Base juridique des traitements

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes prévues par le RGPD :

FinalitéBase légale
Réponse aux demandes de contact et de devisExécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD)
Gestion des échanges avec les prospectsIntérêt légitime de STEI (article 6.1.f RGPD)
Mesure d’audience et statistiquesConsentement (article 6.1.a RGPD) lorsque celui-ci est requis
Gestion des cookies non essentielsConsentement (article 6.1.a RGPD)
Sécurité du siteIntérêt légitime (article 6.1.f RGPD)

5. Caractère obligatoire des informations

Les informations identifiées comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour permettre à STEI de répondre à votre demande. À défaut de ces informations, votre demande pourrait ne pas être traitée.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont uniquement accessibles :

  • aux collaborateurs habilités de STEI ;
  • au prestataire informatique assurant la maintenance du site ;
  • à l’agence en charge du développement et de l’administration du site internet ;
  • à l’hébergeur du site.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Hébergement des données

Le site internet est hébergé par Hostinger. Les serveurs principaux sont situés en France. Les sauvegardes techniques sont hébergées en Lituanie, au sein de l’Union européenne.

8. Outils de mesure d'audience et cookies

Le site utilise différents outils permettant son fonctionnement et l’analyse de son audience.

Selon vos choix de consentement, les cookies suivants peuvent être déposés :

  • Google Analytics 4 (GA4)
  • Google Tag Manager (GTM)
  • LinkedIn Insight Tag
  • LiteSpeed Cache (cookies techniques)

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable.

Les cookies de mesure d’audience et d’analyse ne sont déposés qu’après votre accord via le bandeau de gestion des cookies.

Une politique dédiée aux cookies pourra compléter la présente politique.

9. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains services utilisés sur le site, notamment :

  • Google Analytics ;
  • Google Tag Manager ;
  • LinkedIn Insight Tag,

peuvent entraîner des transferts de données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, notamment les États-Unis.

Ces traitements reposent sur les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque cela est applicable, les mécanismes de certification reconnus par la réglementation européenne.

10. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

DonnéesDurée de conservation
Demandes de contact et devis sans suite3 ans à compter du dernier contact
Données relatives à un clientPendant la relation contractuelle puis selon les obligations légales applicables
Données techniques et journaux de sécuritéMaximum 12 mois
Mesures d’audience (GA4)Jusqu’à 25 mois maximum
Cookies13 mois maximum

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

11. Sécurité des données

STEI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment :

  • l’utilisation du protocole HTTPS ;
  • des sauvegardes régulières ;
  • des mises à jour de sécurité ;
  • un contrôle des accès aux données ;
  • des mots de passe robustes ;
  • des dispositifs de protection contre les accès non autorisés.
Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

13. Exercer vos droits

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Frédéric Salmon

Responsable du traitement

E-mail : contact@stei-37.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois, sauf circonstances particulières prévues par la réglementation.

14. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

14. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

15. Données concernant les mineurs

Le site internet de STEI est destiné à une clientèle professionnelle et aux particuliers majeurs.

Il n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 15 ans. STEI ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs. Si de telles données étaient portées à sa connaissance, elles seraient supprimées dans les meilleurs délais.

16. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.

La date de mise à jour figurant en tête du document permet d’identifier la version en vigueur.